Bei den Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) wurden bestimmte Störungsmeldungen zuerst mit Stift und Papier aufgenommen und erst später im SAP-System angelegt. Die Anwender hatten keine Übersicht der bereits angelegten Meldungen und es entstanden viele Duplikate. Da pro Jahr über 200‘000 Meldungen angelegt werden und dabei viel Zeit verloren geht wurde die bestehende Meldungserfassung durch eine WebDynpro- und eine mobile Fiori-Anwendung ersetzt werden. Durch intelligente Suchhilfen und einen intuitiven Aufbau der Anwendung soll der Erfasser bei jeder Meldung mehrere Minuten Zeit einsparen. Zentraler Einstiegspunkt ist ein Monitor, der eine Übersicht über alle Meldungen liefert und die letzten Aktivitäten aufzeigt.

Technologien: WebDynpro, Fiori, ABAP, OData, Logistik Module